Karriere im Customer-Success-Team

Praktikant / Werkstudent / Dualstudent Customer Success

(m/w/d) - Teilzeit

Wir als Arbeitgeber

Making privacy the new normal – unsere Mission ist unser Ansporn. Mit unseren Innovationen schaffen wir pragmatische Lösungen für den wichtigsten Schatz der digitalen Zeit: unseren persönlichen Daten. Dabei steht unser Team für Vielfalt – von Mitarbeitern und ihren Hintergründen. 
Als Legal Tech und B2B-Software-Unternehmen im Datenschutzbereich bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung des Datenschutzes der Zukunft mitzuwirken. So schützen wir durch unsere Lösungen schon heute die Daten von Millionen von Bürgern.

 

Was bieten wir

  • Eigenverantwortung: Umsetzung Deiner eigenen Ideen ab dem ersten Tag

  • Zentrumsnähe: Attraktiver Standort an der Münchner Leopoldstraße mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

  • Flexibles und mobiles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice Möglichkeiten

  • Attraktives Vergütungspaket: Kompetitives Gehalt und zusätzliche Benefits, wie Firmenfitness, regelmäßige Massagen, Kaffee, Obst & Frühstück

  • Einmalige Unternehmenskultur: Teamevents, regelmäßige Feedbackgespräche, Kommunikation auf Augenhöhe, Transparenz und den gemeinsamen Willen, unser Unternehmen zu bewegen

 

Deine Aufgabe als Praktikant / Werkstudent / Dualstudent im Bereich Customer Success (m/w/d)

  • Du stehst im direkten und stetigen Austausch mit unseren Bestandskunden

  • Beantwortung erster Anfragen und Abstimmung mit der internen Fachabteilung

  • Unterstützung beim Aufsetzen neuer Prozesse und der fortlaufenden Optimierung bestehender

  • Du stellst unsere Kundenzufriedenheit kontinuierlich sicher

  • Koordination interner sowie externer Termine

  • Unterstützug deiner Kolleg:innen bei diversen Aufgaben des Tagesgeschäfts

  • Pflege unseres CRM Systems

 

Was bringst Du mit

  • Du bist Student (m/w/d) im Bereich BWL oder einem anderen wirtschaftswissenschaftlichen Bereich

  • Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und selbstständig

  • Du hast eine hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

  • Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit, Erfahrung mit einem CRM System ist von Vorteil

  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du bist mindestens 3 Monate verfügbar

 

Du behältst gerne den Überblick und hast Spaß daran, Kunden mit deiner erstklassigen Beratung zufriedenzustellen? Dabei arbeitest du stets lösungsorientiert und zuverlässig?

Dann bewirb dich bei uns! Wir sind schon sehr auf deine Unterlagen gespannt! Bitte teile uns dabei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mit.

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Hinweis: Du kannst auch mehrere Dateien hochladen. Wähle dazu bitte die Dateien gleichzeitig und nicht nacheinander aus. Bitte beachte, dass Dateien nicht größer als 10 MB sein dürfen.

Hinweis: Deine angegebenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Bewerbungsprozess genutzt. Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

Solltest du beim Hochladen deiner Daten oder Abschicken deiner Bewerbung Schwierigkeiten haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an joinus@datenschutzexperte.de.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Telefon:

+49 89 / 250 039 220

Öffnungszeiten:

Mo. - Fr.: 09:00 - 18:00 Uhr