Praktikant Customer Success

Wir als Arbeitgeber

Bist du bereit für eine Revolution im Bereich Datenschutz? Dann werde Teil unseres Teams bei Proliance! Unser Name ist Programm – denn Professional Compliance steht für unser Engagement, eine sichere digitale Welt zu gestalten und das Datenschutzbewusstsein in der Geschäftswelt zu stärken. 

Seit 2017 ermöglichen wir Unternehmen mit unserer Softwarelösung eine einfache Einhaltung der DSGVO. Über 2000 Kunden aus verschiedensten Branchen vertrauen bereits auf unsere Unterstützung, von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen wie Hallhuber, Hans im Glück und BR Media. 

Unser Wachstum ist noch lange nicht zu Ende! Denn neben unserem Kundenstamm wächst auch unser 80-köpfiges Team weiter. Daher suchen wir auf unserer Mission motivierte Menschen, die Lust auf ein dynamisches und agiles SaaS-Scale-Up-Umfeld mit flachen Hierarchien, netten KollegInnen und coolen Events haben. 

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgabe als Praktikant im Bereich Customer Success (m/w/d)

• Direkter und stetiger Austausch mit unseren Bestandskunden

• Beantwortung erster Anfragen und Abstimmung mit der internen Fachabteilung

• Unterstützung beim Aufsetzen neuer Prozesse und der fortlaufenden Optimierung bestehender

• Kontinuierliche Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit

• Koordination interner sowie externer Termine

• Unterstützung deiner Kolleg:innen bei diversen Aufgaben des Tagesgeschäfts

• Pflege unseres CRM Systems

Was bringst du mit

Mal abgesehen von Punkten wie Team- oder Kommunikationsfähigkeit, die sich natürlich jeder wünscht, braucht es für die Stelle: 

• Laufendes Studium im Bereich BWL, einem anderen wirtschaftswissenschaftlichen oder ähnlichen Bereich

• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Gute MS-Office Kenntnisse

• Erfahrung mit einem CRM System von Vorteil

• Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Verfügbarkeit von mindestens 3 Monaten

Was bieten wir

Natürlich bieten wir – wie jedes moderne Start- und Scale-Up – einen Obstkorb, Homeoffice Möglichkeiten und eine entspannte Atmosphäre. Was wir noch bieten, sind: 

• Eigenverantwortung: Umsetzung deiner eigenen Ideen ab dem ersten Tag  

• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten auf unbezahlten Urlaub

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Vergütungspaket: Kompetitives Gehalt und zusätzliche Benefits, wie Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Obst, Frühstück  

• Einmalige Unternehmenskultur: Feedbackkultur auf Augenhöhe, Transparenz, Teamspirit und den gemeinsamen Willen, unser Unternehmen voranzubringen  

• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort an der Münchner Leopoldstraße mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel  

• Sicherer Arbeitsplatz: Krisenfeste Branche mit großem Marktpotenzial  

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns! Wir sind schon sehr auf deine Unterlagen gespannt! Bitte teile uns dabei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mit. 
 
Die Proliance GmbH setzt sich für ein offenes, tolerantes und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem jeder unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, körperlicher Beeinträchtigung oder anderer persönlicher Merkmale gleichermaßen respektiert und geschätzt wird.