Praktikant / Werkstudent Customer Success

Wir als Arbeitgeber

Bist du bereit für eine Revolution im Bereich Datenschutz & Compliance? Dann werde Teil von Proliance! Unser Name ist Programm – denn Professional Compliance steht für unseren Anspruch, eine sichere digitale Geschäftswelt mitzugestalten.  

Seit 2017 bieten wir Unternehmen mit unseren Domains datenschutzexperte.de und proliance.ai digitale, verständliche und umsetzbare Lösungen für Datenschutz und angrenzende Compliance-Bereiche. Auf unsere ganzheitliche Compliance-Plattform Proliance 360 vertrauen mittlerweile mehr als 2.000 Kunden aus verschiedensten Branchen, von kleinen Startups bis hin zu großen Unternehmen. 

Neben unserem Kundenstamm wächst auch unser 80-köpfiges Team weiter. Daher suchen wir für unsere Mission motivierte Menschen, die Lust auf ein dynamisches und agiles SaaS-Scale-Up-Umfeld mit flachen Hierarchien, netten KollegInnen und abwechslungsreichen Aufgaben haben.  

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgaben

• Direkter und stetiger Austausch mit unseren Bestandskunden
• Beantwortung erster Anfragen und Abstimmung mit der internen Fachabteilung
• Unterstützung beim Aufsetzen neuer Prozesse und der fortlaufenden Optimierung bestehender
• Kontinuierliche Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit
• Koordination interner sowie externer Termine
• Unterstützung deiner Kolleg:innen bei diversen Aufgaben des Tagesgeschäfts
• Pflege unseres CRM Systems

Was bringst Du mit

• Laufendes Studium im Bereich BWL, einem anderen wirtschaftswissenschaftlichen oder ähnlichen Bereich
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Erfahrung mit einem CRM System von Vorteil
• Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Verfügbarkeit von mindestens 3 Monaten

Was bieten wir

• Eigenverantwortung: Umsetzung Deiner Ideen ab dem ersten Tag 
• Flexibles und mobiles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und 100% Homeoffice Möglichkeit
• Teamspirit: Monatliches Teambudget für gemeinsame Essen, Quartalsbudget für Teamevents, teamübergreifende Pizza Dates, gemeinsame Lunches und Events zur Stärkung des Teamgeistes
• Office-Wellbeing: ergonomische Ausstattung, Massage, diverse Getränke, Frühstück & Snacks, Dogs Welcome
• Attraktives Vergütungspaket: Kompetitives Gehalt und zusätzliche Benefits, wie Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte und Übernahme der Anreise- & Übernachtungskosten bei Remote-First-Mitarbeitern
• Strukturiertes Onboarding: Persönlicher Onboardingplan mit einem Mentor an deiner Seite
• Sicherer Arbeitsplatz: Krisenfeste Branche mit großem Marktpotenzial

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns! Wir sind schon sehr auf deine Unterlagen gespannt! Bitte teile uns dabei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mit.

Die Proliance GmbH setzt sich für ein offenes, tolerantes und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem jeder unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, körperlicher Beeinträchtigung oder anderer persönlicher Merkmale gleichermaßen respektiert und geschätzt wird.